מדיה חברתית: מאילו ביטויים כדאי לכם להמנע ומה תוכלו לומר במקומם?

לפעמים, הנסיונות למשוך תשומת לב נשמעים טיפשיים, מתנשאים או סתם מעצבנים. אז מה ממש לא כדאי לומר? >>

מקור: sproutsocial

1. "הכי טוב"/ "הכי רע"
צמד מילים שהפך מאד נפוץ בנסיונות לתאר כל דבר טוב או רע. משתמשים בהם כל כך הרבה שהם כבר אבדו מהמשמעות שלהם. מה לומר במקום: פשפשו באוצר המילים שלכם והוציא משם משהו פחות שימושי, היו יצירתיים וחשבו על ביטויים שאנשים לא נתקלים בהם לפחות 7 פעמים ביום.

2. תודה על המשוב
משמש אתכם הרבה פעמים. לרוב כמענה אוטומטי לאחר שלקוח השאיר איזושהי תגובה שלילית. על פניו זה נראה תקין, נכון? בסך הכל הודתם למישהו על הזמן שלו ועל ששיתף אתכם בדעתו. אבל זה מעצבן. למה? כי זה מרגיש כאילו נתתם לבנאדם להתלונן אבל לא באמת הקשבתם לו. מה לומר במקום: משתנה, אבל "תודה, מעולה, נעביר את זה הלאה", יכול לעבוד הרבה יותר טוב. למילים שתבחרו יש משמעות רבה באסטרטגיית שירות הלקוחות שלכם.

3. "זה שוב הזמן הזה בשנה"
בדרך כלל מקדים כל פוסט על חג או אירוע חוזר. ולא, זה לא בונה התרגשות. זה רק יוצר חרדה ומלחיץ אנשים כי זה מזכיר להם שהם צריכים להתארגן ולעשות הרבה דברים לקראת אותו מאורע עליו אתם מדברים. זה גורם להם לחשוב על הזמן המועט שנשאר להם עד אז ולגמרי מוציא אותם מפוקוס. מה לומר במקום: תתמקדו בהצעה שלכם והוסיפו האשטג רלוונטי עם אזכור לחג/אירוע.

4. "גייסנו את המומחים שלנו"
יש לכם מומחים? יופי. מי הם? זה ביטוי מעצבן שלא אומר הרבה, כי כל אחד יכול לקרא לעצמו "מומחה". אל תפחדו להתרברב וציינו שמות. מה לומר במקום: קראו מה היה לישראל ישראלי, מנכ"ל ישראלינה, לומר בעניין זה.

5. "עזרו לנו להיות ויראלים!"
אחד הביטויים הכי נפוצים ומאוסים. אתם לא יכולים לדעת למה יש פוטנציאל ויראלי, זה פשוט קורה, אז תפסיקו לבקש מהעוקבים שלכם לגרום לזה לקרות. מה לומר במקום: בקשו מהקהל לייק או שיתוף, פשוט אל תעלו את העניין הזה של הפיכה לויראלי.